سياسة الاستخدام والخصوصية

في شركة صفيح للاستانلس استيل، نلتزم بحماية خصوصية عملائنا والمحافظة على السرية التامة لمعلوماتهم الشخصية والصناعية. يوضح بيان هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات التي يتم الحصول عليها عند تعاملك مع متجرنا الإلكتروني.

باستخدامك للمتجر وإتمام طلباتك، فإنك توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقاً لما هو معلن في هذه السياسة، والتي قد نقوم بتحديثها دورياً لمواكبة الأنظمة وتطوير خدماتنا.

المعلومات التي نقوم بجمعها نعنى بجمع البيانات الأساسية اللازمة لخدمتك وتوريد طلبك بدقة، وهي:

الاسم الشخصي أو اسم المنشأة/الشركة.
معلومات التواصل المباشر (رقم الجوال والبريد الإلكتروني).
عنوان الشحن والتسليم بالتفصيل.
سجل الطلبات والمشتريات والمواصفات الفنية المطلوبة.
أي معلومات إضافية يتم تقديمها طوعاً لخدمة العملاء وتخصيص الطلبات.

كيفية استخدام واستثمار المعلومات نستخدم هذه البيانات المسجلة للأغراض التشغيلية التالية:

معالجة طلبات التصنيع والتوريد، وتنفيذها وشحنها إليك بشكل صحيح.
تحسين جودة منتجاتنا من الستانلس ستيل، وتطوير وتسهيل تجربة الشراء الرقمية.
حفظ السجلات الداخلية، وإدارة الحسابات، ومتابعة عمليات الدفع والتحقق منها.
التواصل المباشر معك لإطلاعك على مراحل تجهيز المنتج أو الرد على استفساراتك.
إرسال إشعارات التحديث أو عروض الأسعار والمعدات الجديدة في حال رغبتك بذلك.

بروتوكولات حماية وأمان البيانات نحن ملتزمون باتخاذ أعلى المعايير التقنية والتنظيمية لحماية معلوماتك من أي وصول أو كشف غير مصرح به، وذلك عبر:

تطبيق أنظمة حماية إلكترونية وجدران حماية متطورة للمتجر.
اعتماد إجراءات تنظيمية داخلية صارمة لتقييد الوصول للبيانات إلا للموظفين المعنيين بطلبك.
توفير بوابات دفع آمنة ومشفرة بالكامل ومعتمدة رسمياً لحماية بياناتك المالية.

مشاركة البيانات مع أطراف خارجية

نؤكد بشكل قاطع أننا لا نقوم ببيع، تأجير، أو المتاجرة ببيانات عملائنا لأي أطراف ثالثة لأغراض تسويقية.
يتم مشاركة البيانات المحدودة (كالاسم، العنوان، ورقم الجوال) مع شركات الشحن والخدمات اللوجستية فقط بالقدر الضروري لإتمام وتوصيل طلبك.
قد يتم الإفصاح عن بعض المعلومات فقط في حال كان ذلك متطلباً نظامياً بموجب القوانين والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.